10. Mai 2024, 15:55 Uhr
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54-Jährige geht vermeintlichem Servicemitarbeiter auf den Leim

Redaktion

Eingestellt von: Monika Klein

aus Kaiserslautern

Polizei Symbolbild
Foto: fotosr52/stock.adobe.com
hochgeladen von Monika Klein

Kaiserslautern. Dass sie einem Fremden den Zugriff auf ihr Handy gewährt hat, ist eine Frau aus dem Stadtgebiet teuer zu stehen gekommen. Wie die 54-Jährige am Donnerstag, 9. Mai 2024, bei der Polizei anzeigte, hatte sie über ein bekanntes Online-Portal eine Urlaubsreise gebucht. Vor ein paar Tagen wollte sie die Reisedaten ändern, benötigte dafür Hilfe und suchte deshalb im Internet nach der Telefonnummer des Kundenservices. Mit der recherchierten Nummer telefonierte sie dann - so glaubte die Frau zumindest - mit einem Mitarbeiter des Online-Dienstes. Der Unbekannte empfahl der 54-Jährigen, auf dem Handy eine App zu installieren, mit deren Hilfe er auf das Smartphone zugreifen und ihr bei der Änderung der Reisedaten behilflich sein könne. Gesagt - getan: Die Frau lud die App auf ihr Handy und ließ den vermeintlichen Service-Mitarbeiter auf das Gerät mit sämtlichen gespeicherten Daten zugreifen.

Wie die Frau jetzt feststellte, veranlasste der vermutlich falsche Hotline-Mitarbeiter über das Konto der 54-Jährigen mehrere Zahlungen im Gesamtwert von etlichen hundert Euro. Das Fachkommissariat für Betrugsdelikte hat die Ermittlungen aufgenommen.

Die Polizei rät: "Geben Sie weder Zugangsdaten noch Passwörter zu Online-Konten an Fremde heraus, und gewähren Sie Unbekannten auch keinen Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr Handy!" ppwp

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Autor:

Monika Klein aus Kaiserslautern

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