Bürgercenter
Abholen von Ausweisdokumenten ohne Termin ab 29. Juni möglich
- Symbolfoto
- Foto: Andreas Lischka/Pixabay
- hochgeladen von Tim Altschuck
Kaiserslautern. Für die Abholung von beantragten Ausweisdokumenten ist ab Montag, 29. Juni, im Bürgercenter kein Termin mehr erforderlich. Für alle anderen Dienstleistungen ist eine Vorsprache im Bürgercenter aus Gründen des Infektionsschutzes weiterhin nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Termine können online oder telefonisch unter 0631 365-2538 vereinbart werden. Bürgerinnen und Bürger werden außerdem darum gebeten, vorrangig das umfangreiche Online-Serviceangebot zu nutzen. Im Bürgercenter gilt, wie im gesamten Rathaus, seit dem 4. Mai eine verbindliche Maskenpflicht, ferner wird bargeldloses Bezahlen bevorzugt. Auskünfte erteilt das Bürgercenter auch per E-Mail unter buergercenter@kaiserslautern.de.
Im Online-Kalender besteht aktuell eine dreiwöchige Wartezeit. Dies hat mehrere Gründe: So hat etwa die Schließung des Bürgercenters im Zuge des Lockdowns einen erheblichen Verzug verursacht. Auch die viertägige Schließung des Bürgercenters Ende Mai und Anfang Juni aufgrund einer landesweiten Systemumstellung sowie die beiden Feiertage Christi Himmelfahrt und Fronleichnam haben dazu beigetragen, dass sich nun mehr als 1.000 Anliegen angestaut haben. Diese müssen nun in den nächsten Wochen abgearbeitet werden. Dies führt auch zu einem erhöhten Telefonaufkommen. Die Verwaltung bittet die Bürgerinnen und Bürger um Verständnis und Geduld. ps
Autor:Tim Altschuck aus Kaiserslautern |
Kommentare
Sie möchten kommentieren?
Sie möchten zur Diskussion beitragen? Melden Sie sich an, um Kommentare zu verfassen.