Was bietet das Reisebüro Schmid, was das Internet nicht kann?
Wir bieten Ihnen die identischen Preise, die Sie auch im Internet finden, dazu ohne Extrakosten zahlreiche Beratungs- und Serviceleistungen. 2015 hat die Stiftung Warentest („test”-Ausgabe 02/2015) einen Preisvergleich zwischen den Reisebüros und dem Internet angestellt. Die Prüfer fanden heraus, dass – trotz der zusätzlichen Beratung – buchen im Reisebüro nicht teurer ist als im Netz.
Ein Flug oder ein Hotel lassen sich online relativ einfach aussuchen. Für eine sichere Buchung kommen die Kunden dann doch gerne ins Reisebüros: Denn viele haben schon die Erfahrung gemacht, dass wenn Probleme auftauchen: Streiks, Insolvenz, Aschewolken…, der Reisevermittler als Problemlöser für den Urlauber zur Verfügung steht. Wir kümmern uns, finden Lösungen, erledigt möglicherweise nötige Umbuchungen und vieles mehr. Wer im Internet gebucht hat, muss das in seinem Urlaub selbst regeln. Das zerrt an den Nerven, kostet Zeit und von Erholung kann keine Rede sein.
Sobald es komplizierter wird, wenden sich die Urlauber sowieso lieber an fachkundige Berater. Wir wissen zum Beispiel, wie man ein Hotelzimmer mit Verbindungstür bekommt, welche Impfungen nötig sind, wo es spezielle Rabatte gibt und vieles mehr. In den 25 Jahren, die das Reisebüro jetzt schon am Markt ist, sind viele Kunden zu Stammkunden geworden. Die Mitarbeiter kennen ihre Kunden, können deren Vorlieben einschätzen und passende Produkte empfehlen. Zudem geben sie persönliche Erfahrungen weiter: Meine Mitarbeiter und ich nehmen regelmäßig an Schulungsreisen teil und besuchen die Ziele, die sie den Kunden empfehlen. So haben wir oft Insider-Tipps parat und haben mit etwas Glück sogar schon in Ihrem Wunschhotel übernachtet.
Ihr Reisebüro Schmid
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Zweibrücken. Bereits seit über einem Vierteljahrhundert werden Kunden im DERPART Reisebüro rund um das Thema Urlaubsreisen individuell und kompetent beraten. Inhaber Frank Schmid verrät im Interview seinen ganz persönlichen Reisetipp. Herr Schmid, letztes Jahr wurde Ihr Reisebüro Schmid 25 Jahre alt. Warum machen Sie immer noch Inforeisen? Kennen Sie denn noch nicht die ganze Welt? Natürlich habe ich schon viel von der Welt gesehen, aber die Reisebranche ist eine sehr dynamische Branche. Es...
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