115

Beiträge zum Thema 115

Lokales
Bei Fragen die 115 wählen | Foto: chinnarach/stock.adobe.com

Zentrale Behördennummer wählen
Fragen zur Abfallentsorgung? in Landau

Landau. Wie bestelle ich die Sperrabfallsammlung zu mir nach Hause? Was gehört in welche Abfalltonne oder zählt gar als Sonderabfall? Wo kann ich die Chemietoilette meines Wohnmobils entsorgen? Unter der Telefonnummer 115 erhalten Landaus Bürger von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr Antworten auf ihre Fragen an den Entsorgungs- und Wirtschaftsbetrieb Landau (EWL). Behördennummer 115„Die zentrale Behördennummer ist die erste Anlaufstelle für sämtliche Fragen an den EWL. Sie bietet einen...

Ratgeber
Symbolfoto Telefon | Foto: Niek Verlaan/Pixabay

Sprachdialogsystem für Servicenummer 115
Digitales Pilotprojekt in Ludwigshafen

Ludwigshafen. Als Modellkommune für Deutschland startete die Stadtverwaltung Ludwigshafen ein digitales Pilotprojekt im Rahmen ihres Bürgerservices: Seit 2. August wird ein Sprachdialogsystem für die einheitliche Behördennummer 115 erprobt. Das Ziel ist, Bürgern schnellstmöglich und unkompliziert Auskünfte zu wichtigen Verwaltungsvorgängen zu geben, indem sie je nach Anliegen über die Auswahl-Möglichkeiten eines sprachgesteuerten Menüs zentrale Informationen erhalten. Das Pilotprojekt...

Lokales
Foto: Heike Schwitalla

Jockgrim führt die Behördenrufnummer 115 und öffnet Ämter schrittweise
Neuer Service und neue Hygiene-Richtlinien

Jockgrim. Ab Montag, 4. Mai, erhalten Bürger der Verbandsgemeinde Jockgrim über die Behördentelefonnummer 115 Auskünfte zu den Verwaltungsdienstleistungen von A bis Z. Die 115 ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar und erste Anlaufstelle für Verwaltungsfragen aller Art. Seien es Fragen zum Reisepass, zur Geburtsurkunde oder dem Wohngeld: Über die 115 werden die häufigsten Anfragen schnell, zuverlässig und für  Bürger geklärt.Die 115 ist in der Regel zum Ortstarif und in vielen...

Lokales
Foto: Birgit Böllinger / Pixabay

100 Kooperationen erreicht
Servicecenter weiter auf Expansionskurs

Ludwigshafen. Das Servicecenter 115 der Metropolregion Rhein-Neckar hat weiter expandiert: Anfang November ist der Rheingau-Taunus-Kreis (Hessen) dem 115-Verbund beigetreten. Dazu gehören 14 kreisangehörige Kommunen und der Landkreis selbst. Die Gemeinde Roßdorf und die Stadt Griesheim aus dem Landkreis Darmstadt-Dieburg haben sich dem Servicecenter der Metropolregion Rhein-Neckar zum 1. Dezember 2019 angeschlossen. „Damit haben wir zum Jahresende 100 Kooperationen erreicht. 100 kreisfreie...

Lokales
Bürgermeister Thomas Ackermann höchstpersönlich tätigte einen 115-Testanruf, um sich von der Service-Qualität der 115 zu überzeugen. | Foto: Heike Schwitalla
2 Bilder

Hambrücken ist ab sofort unter der Behördenrufnummer 115 erreichbar
Service für Bürger, Erleichterung für Mitarbeiter

Hambrücken. Seit einigen Tagen nun schon ist die Gemeinde Hambrücken an die allgemeine Behördenrufnummer 115 angeschlossen. Dort erfahren die Bürger alles rund um die Serviceleistungen ihres Rathauses aber auch jeder anderen teilnehmenden Kommune. „Ich könnte also von Karlsruhe nach München ziehen und schon von hier aus über die 115 erfahren, wo und wann ich mich ummelden kann, welche Formulare ich benötige und was ich mitbringen muss. Ich kann mir die Formulare - so weit hinterlegt - über die...

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