Paketdienst

Wurde Ihr Paket nicht zugestellt, aber Sie waren zuhause? Fast jeder kennt die ärgerliche Situation: Laut Sendungsverfolgung soll das Paket am Nachmittag ankommen. Doch wer am Abend in den Briefkasten schaut, findet dort nur die Benachrichtigungskarte: "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Der Empfänger war nicht zu Hause. Das Paket wird zur Abholung in die Filiale gebracht". Fürs Ausbleiben der Zustellung, obwohl der Empfänger zuhause ist, kann es viele Gründe geben. In den allermeisten...

Karlsruhe. Beim Forschungsprojekt "LogIKTram" wurde ermittelt, wie zukünftiger Gütertransport auch im städtischen Umfeld in Straßenbahnen verlagert werden kann, um städtischen und regionalen Straßenverkehr zu entlasten. Dazu wurde jetzt ein Lösungsansatz präsentiert: Verlagerung des Güterverkehrs auf mittleren und kurzen Strecken von der Straße auf die Schiene. Es muss nicht sein, dass jeder Transportdienstleister alle Strecken anfährt, denn das sind alleine in Karlsruhe täglich eine enorme...

DHL Paket verloren. Es gibt viele Gründe, warum ein Paket nicht gleich ankommt. Man sollte mindestens acht Werktage auf eine Sendung innerhalb von Deutschland warten, bevor man den Verlust dem Online-Händler mitteilt oder den Kundenservice des Paketdienstleisters anruft und nach dem Sendungsstatus fragt. Um Ostern und Weihnachten können sich Fristen und damit auch das Datum der Zustellung verzögern. Empfänger brauchen erstmal Geduld und sollten die Sorge ausgeblendet lassen. Falls das Paket...

DHL Paket beschädigt. Wenn eine Privatperson eine beschädigte Sendung erhalten hat, hat sie in aller Regel Anspruch auf Schadensersatz. Der Online-Händler muss das Geld zurückerstatten oder die bestellte Ware erneut liefern, je nach Wunsch des Käufers. Nur im Ausnahmefall haftet der Absender nicht: Falls er eine Privatperson ist, es sich also um einen Kauf von privat handelt, und die Ware auf dem Transportweg durch Verschulden des Transportunternehmens kaputt gegangen ist. War die Ware...

Römerberg. Katrin Geng ist die "Hermine" von Römerberg. Seit fast sieben Jahren liefert sie für den Paketdienst mit den blauen Uniformen Pakete aus und ist - obwohl die gebürtige Brandenburgerin in Landau lebt - bei den Römerbergern "fast wie daheim". Egal, wie stressig es mal wird: Katrin Geng hat stets ein Lächeln auf den Lippen und einen freundlichen Spruch für ihre Kunden parat. Anfang Oktober allerdings, da ist ihr das Lächeln dann mal ganz kurz auf den Lippen gefroren. Der Grund: Sie...

Wörth am Rhein. Am Dienstag legte gegen 12 Uhr ein Paketbote eine Sendung in Wörth in der Schweriner Straße an der zugehörigen Adresse an einem Mehrparteienhaus ab und klingelte. Der Empfänger des Paketes fing unvermittelt an, den Boten zu beleidigen und schubste ihn wenig später die Treppenstufen hinunter. Die Auseinandersetzung verlagerte sich an die Hauseingangstür, die der Empfänger zuschlug, obwohl der Paketbote im Türbereich stand. Der Bote  versuchte die Wucht der Tür mit den Händen...