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Wurde Ihr Paket nicht zugestellt, aber Sie waren zuhause? Fast jeder kennt die ärgerliche Situation: Laut Sendungsverfolgung soll das Paket am Nachmittag ankommen. Doch wer am Abend in den Briefkasten schaut, findet dort nur die Benachrichtigungskarte: "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Der Empfänger war nicht zu Hause. Das Paket wird zur Abholung in die Filiale gebracht". Fürs Ausbleiben der Zustellung, obwohl der Empfänger zuhause ist, kann es viele Gründe geben. In den allermeisten...

Brief nicht ausreichend frankiert. Was passiert mit Briefen, auf denen zu wenig Porto klebt? Die Post erhebt das fehlende Porto in jedem Fall nach. Ob das beim Absender oder Empfänger geschieht, hängt davon ab, wo genau die Unterfrankierung von Mitarbeitern der Post bemerkt wird.  Unterfrankierungen sind keine Ausnahmefälle. Schließlich gibt es bei der Post acht verschiedene Tarife für Briefe, je nach Größe, Format und Gewicht der Sendung. Die Nachzahlung wird beim Adressaten oder beim...

DHL Paket beschädigt. Wenn eine Privatperson eine beschädigte Sendung erhalten hat, hat sie in aller Regel Anspruch auf Schadensersatz. Der Online-Händler muss das Geld zurückerstatten oder die bestellte Ware erneut liefern, je nach Wunsch des Käufers. Nur im Ausnahmefall haftet der Absender nicht: Falls er eine Privatperson ist, es sich also um einen Kauf von privat handelt, und die Ware auf dem Transportweg durch Verschulden des Transportunternehmens kaputt gegangen ist. War die Ware...

Brief kommt nicht an. Ihre Briefe kommen nicht an und wenn, dann werden sie erst viel später zugestellt als erwartet? Die Post kommt wegen immer mehr Paketen bei immer weniger Briefen schon lange nicht mehr nach. Nun will das Bundeswirtschaftsministerium bald die Zustellfristen verlängern. Und die Post darf offiziell, was in den letzten Jahren schon in vielen Fällen passiert ist: bis zu vier Tage für einen Brief brauchen.  Viele Deutsche haben es schon mal erleben müssen, das ungeduldige Warten...

Briefumschlag beschriften / Brief adressieren. Wie man einen Briefumschlag beschriftet, lernen Kinder bereits in der Grundschule. Doch die meisten von uns stehen bei jedem zu verschickendem Brief wieder vor der Frage: Wie kann ich einen Brief-Kuvert richtig adressieren? Wo schreiben wir den Absender und wo den Empfänger hin? Und was passiert, wenn der Briefumschlag ein Fenster hat? Auch wenn das Briefe schreiben immer mehr verdrängt wird, ist es dennoch wichtig, einen Brief beschriften zu...