Pirmasens. Vom 19. November bis 18. Dezember lesen Stadtwerke-Mitarbeiter die Zählerstände für die Jahresrechnung 2021 ab. Sie sind im Zeitraum von Montag bis Freitag, 8 bis 19.30 und samstags von 9 bis 18 Uhr unterwegs.
Die Aktion erfolgt im Stadtkern von Pirmasens (ausgenommen Sommerwald). Die Ableser führen Stadtwerke-Mitarbeiter-Ausweise sowie ihren Personalausweis mit sich. Auf Nachfrage zeigen sie beide Dokumente vor. Nach Informationen der Stadtwerke halten sie sich an die derzeit geltenden Hygienevorgaben und tragen beim Betreten der Immobilien stets einen Mund-/Nasenschutz.
Sofern Kunden keine Ablesung vor Ort wünschen, terminlich verhindert sind oder die Ableser drei Mal in Folge niemand angetroffen haben, erhalten die betroffenen Haushalte ihre Ablesekarte per Post. Die Stadtwerke bitten die Empfänger der Ablesekarten, diese ausgefüllt bis spätestens 5. Januar zurück zu schicken. Die Übermittlung von Zählerständen kann auch online vorgenommen werden. Dafür stehen für registrierte Nutzer das Online-Kundenportal und für all diejenigen, die sich nicht registrieren möchten, der Ableseassistent unter www.swps.de zur Verfügung. Bei der Online-Übermittlung von Zählerständen gilt ebenfalls die Frist 5. Januar.
Die Kunden in den städtischen Vororten (Gersbach, Windsberg, Niedersimten, Erlenbrunn, Hengsberg, Fehrbach und Winzeln) sowie in der Stadt Rodalben, in Lemberg und einige innerstädtische Bezirke erhalten ihre Ablesebriefe per Post vom Stadtwerke-Dienstleister Comet. Wer ein solches Schreiben erhält, sollte es bis spätestens 5. Januar an Comet zurückschicken. Auch hier gilt: Wer seine Zählerstände lieber online übermittelt, kann dies mithilfe des Ableseassistenten unter www.swps.de (ohne Registrierung) erledigen. Die Kunden mit einer Comet-Ablesekarte, die ihre Zählerstände über die Homepage der Stadtwerke übermitteln möchten, geben bei der Datenabfrage ihre Stadtwerke-Kundennummer ein.
Der Versand der Jahresrechnungen erfolgt in zwei Blöcken. Der erste Versand beginnt Ende Januar. Diese Rechnungen sind am 14. Februar fällig. Der zweite Versand erfolgt Mitte Februar mit Fälligkeit 7. März. Der Abschlag für die Kunden, die eine Vorauszahlungsvereinbarung mit den Stadtwerken abgeschlossen haben, wird am 7. März 2022 fällig. ak/ps
Info:
Telefon: 06331 876 380 (Auswahlmenü: Taste 2); 06331 876381 (Forderungsmanagement mit Auswahlmenü); 06331 876382 (Informationen zu den Ablesebriefen des Stadtwerke-Dienstleisters Comet); 06331 876270 (Energieberatung); E-Mail: service@stadtwerke-pirmasens.de; Online-Kundenportal:
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