Bad Dürkheim. Das Bürgerbüro der Stadt Bad Dürkheim bietet seit Kurzem die Möglichkeit an, Termine elektronisch vorzubuchen. Durch diese kundenorientierte Terminreservierung entfallen unnötige Wartezeiten und die Mitarbeiterinnen des Bürgerbüros können sich schnell und effizient um die Wünsche der Bürgerinnen und Bürger kümmern. Nach einer kurzen und erfolgreichen Testphase wird der neue Service nun ausgeweitet.
Die „eTermine“ können online über die Internetseite www.bad-duerkheim.de/buergerbuero für montags von 8 bis 12 Uhr und für dienstags von 13 bis 17 Uhr reserviert werden. Nach erfolgreicher Buchung erhält der Bürger per Mail eine Bestätigung, mit der Möglichkeit, den Termin direkt in seinen digitalen Kalender, beispielsweise auf dem Smartphone, abzuspeichern. In der Bestätigungsmail ist zudem ein Link enthalten, über den sich der Termin wieder stornieren lässt, falls er ausnahmsweise einmal doch nicht wahrgenommen werden kann.
Mit der Ausweitung des eTermin-Services verbunden ist eine Änderung der Öffnungszeiten des Bürgerbüros. Für Bürgerinnen und Bürger ohne elektronische Voranmeldung gelten ab Montag 13. Juli 2020 folgende Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag jeweils 7.30 bis 12 Uhr sowie zusätzlich Montag 14 bis 16 Uhr und Donnerstag 14 bis 18 Uhr. Am Dienstagnachmittag ist der Service des Bürgerbüros zukünftig ausschließlich den elektronisch vereinbarten Terminen vorbehalten. ps
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