Vorwahl 0038: Sind solche Anrufe Betrugsversuche, Spam oder doch Seriös ?

Vorwahl 0038. Vermutlich jeder kennt ein solchen Anruf: Das Telefon oder Handy klingelt und eine unbekannte Rufnummer mit internationaler Vorwahl erscheint auf dem Display. Doch wer steckt hinter dem unbekannten Anruf, was möchte er und wie kommt der Unbekannte an die private Nummer?

Erhält man unerwartete Anrufe mit internationaler Vorwahl, wirft dies viele Fragen auf: Überlegungen, ob man jemand aus dem Anrufer-Bereich kennt, es vielleicht etwas mit dem zukünftigen Bosnien Urlaub zu tun hat, mit einer Onlinebestellung zusammenhängt oder ob sich der Unbekannte doch nur verwählt hat, verwirft man meistens direkt. Was passiert, wenn man das Telefonat abnimmt? Schließlich hat man schon einiges gelesen und gehört über Rufnummern aus dem Ausland. Als Verbraucher ist es oft sehr schwer einzuschätzen, ob Anrufe und Nachrichten aus einem fremden Land seriös sind oder doch betrügerische Maschen von Unbekannten dahinterstecken. Das Risiko ist den meisten Opfern nicht bewusst und ist mit Vorsicht zu genießen.
Unbekannte Betrüger bedienen sich unterschiedlichster Rufnummern mit verschiedensten Vorwahlen, um falsche Informationen zu verbreiten und ahnungslose Bürger so hinters Licht zu führen. Ausgeklügelte Strategien, ausgeheckt von betrügerischen Banden, die sich irgendwo im Ausland verstecken und so fast nicht zu schnappen sind, stecken hinter solchen Vorwahl-Nummern. Doch ist es mit der vergebenen Ländervorwahl +38 überhaupt ein betrügerischer Anruf? In diesem Artikel gibt es Tipps, wie man am besten mit Anrufen unbekannter Nummern umgeht und was dahintersteckt.

Welches Land steckt hinter den Anrufen mit der Vorwahl 0038/ +38?

Die Anrufe mit der Vorwahl +38/0038 ist keinem Land so richtig vergeben, sie stammt von einer Vielzahl an Ländern der Ländergruppe der Balkanstaaten, deren Ländervorwahl die 0038 beziehungsweise die Schreibweise +38 ist. Dazu gehören die Länder Bosnien-Herzegowina, Slowenien, Kroatien, Mazedonien, Montenegro, Serbien, Ukraine und dem Kosovo. Erscheint diese Vorwahl gemeinsam mit der jeweiligen Ortsvorwahl, ergibt sich die erscheinende Nummer auf dem Handy oder Festnetz des jeweiligen Landes. Solche Verkehrsausscheidungsziffern werden benötigt, um in andere Länder verbunden zu werden. In Deutschland muss man die nationale Vorwahl nur bei Handytelefonaten vorwählen. Falls also Gespräche nach Ägypten geführt werden müssen, sollte man vorab die 0020 wählen. Umgekehrt weiß man so aber auch, aus welchem Land der eingehende Anruf des Gegenübers wohl stammt.

Da aber meistens Callcenter hinter solchen Anrufen stecken, die eine sogenannte Call-by-Call-Methode verwenden, können die Betrüger in der ganzen Welt sitzen und mit unterschiedlichsten Vorwahlen bei jedermann durchklingeln. Bei der Call-by-Call-Methode werden Telefongespräche oder Internetverbindungen über einen anderen Anbieter als den eigenen Telefonanschluss-Anbieter benutzt, also auch fremde Telefonnummern mit internationalen Vorwahlen.

Was wollen Anrufer mit der Telefonvorwahl 0038 / der Vorwahl der Balkanstaaten?

Grundsätzlich kann es durchaus plausible oder seriöse Gründe für einen Anruf mit der Ländervorwahl 0038 geben. So zum Beispiel, wer einen Urlaub in dem Land gebucht hat und womöglich deswegen angerufen wird, oder Freunde, Bekannte oder Verwandte sind gerade in Slowenien oder einem anderen Balkanstaat vor Ort und wollen nur Urlaubsgrüße zukommen lassen. Auch Geschäftskontakte können einen Grund für einen Anruf von einer Vorwahl 38 sein. Es lassen sich nur Vermutungen aufstellen, denn immer wieder werden von Nutzern Anrufe mit fremder Rufnummer und der Vorwahl +38 gemeldet. Gerade weil die Vorwahl aus einem der Länder stammt, die mittlerweile doch sehr publik bei uns sind, ist es oftmals schwer zuzuordnen, ob es seriös ist oder doch nur Spam. Doch wenn man im Internet genauer hinschaut, sieht man, dass die Landesvorwahl negativ bewertet ist und als aggressive Werbung oder versuchter Betrug gekennzeichnet ist. In den meisten Fällen werden sogenannte Ping-Calls/ Ping Anrufe gemeldet: Mehrfaches, fast schon penetrantes kurzes Anklingeln zu unterschiedlichsten Zeiten mit anschließendem Auflegen. Solche Methoden werden genutzt, um einen Rückruf zu provozieren und somit unnötige Kosten für den Rückrufer zu erzwingen. Andere wiederum, die mit dem Gegenüber telefoniert haben, berichten über einen angeblichen Microsoft-Mitarbeiter, der über einen Fehler auf dem eigenen Gerät berichtet und um Zugriff bittet. Auch andere große namentliche bekannte Firmen werden das ein oder andere Mal gemeldet. Meistens stecken hier aber betrügerische Call-Centerdahinter, die mit fremden Nummern mit unterschiedlichsten Vorwahlen für Spam sorgen. Manchmal werden auch betrügerische SMS oder WhatsApp-Nachrichten mit der Vorwahl gemeldet. So ziemlich jeder, der ein Handy besitzt, hat sicher schon einmal eine solche Nachricht mit ausländischer Vorwahl auf dem Handy gelesen. Eine Lieferbenachrichtigung oder Bestellbestätigung, obwohl man nichts bestellt hat oder eine Bitte um erneutes Anmelden zu irgendeinem Account ist der Inhalt. Besser ist es, auf solche unglaubwürdigen Nachrichten gerade mit fremden Vorwahlen nicht einzugehen, diese Nummer nicht zu wählen, denn schnell gibt man Daten heraus, die in die Privatsphäre eingreifen. Im Endeffekt ist das genau das Ziel solcher betrügerischen Maschen, sie wollen entweder an persönliche Daten gelangen, um Identitätsdiebstahl zu betreiben, oder an möglichst viel Geld kommen.

Wie sollte man sich bei solchen Spam-Anrufen mit einer unbekannten Ländervorwahl wie der 0038 verhalten?

Wer von solchen Nummern versucht wird, kontaktiert zu werden, sollte das Gespräch im besten Fall nicht abnehmen und besser direkt ablehnen. Falls man sich nicht sicher ist, ob es eventuell doch ein wichtiger Anruf mit der Vorwahl eines Balkanstaates ist oder man unbewusst doch mal den Hörer einfach abnimmt, sollte Folgendes beachten. Es ist wichtig, dass man Ruhe behält und nicht in Panik ausbricht. Der Unbekannte am anderen Ende der Leitung kann einem in einem solchen Moment nicht schaden. Erst wenn er durch gewisse Tricks persönliche Informationen aus dem Gespräch aufnimmt, könnte es gefährlich werden. Deswegen ist es um so wichtiger, keine persönlichen Daten herauszugeben und besser das Gespräch zu beenden. Falls man sich noch immer nicht sicher ist, ob der Unbekannte seriös ist oder man den Abschluss eines solchen Gesprächs nicht findet, kann immer noch zu folgendem Trick greifen. Man weist den Unbekannten auf enormen Zeitmangel hin und vereinbart einen erneuten Anruf, denn so räumt man sich die Zeit ein, sich etwas genauer mit der unbekannten Telefonnummer zu beschäftigen oder sie im Ernstfall sogar direkt zu Blockieren. Nicht zurück rufen!Dies gilt natürlich nicht nur für Anrufe mit der 0038-Vorwahl, sondern auch für alle anderen Länder mit unbekannten Vorwahlen.

Welche Kosten stecken hinter den Anrufen mit der Auslandsvorwahl 0038?

Grundsätzlich können Anrufe aus dem Ausland ordentlich Geld kosten. Denn das Telefonieren ins Ausland ist nicht unbedingt bei Verträgen von diversen Telefonanbietern inklusive, somit auch Anrufe mit der vergebenen Ländervorwahl 0038. Die Maschen der Kriminellen sind vielfältig und gut durchdacht und immer wieder neu überarbeitet. Von Ping-Anrufen, die Rückrufe provozieren, welche mit hohen Kosten verbunden sind, bis hin zu Datendiebstahl über Fake Nachrichten via SMS oder E-Mail und dem damit verbundenen Identitätsdiebstahl, welcher auch hier teuer enden kann.

Wie kommen unbekannte Kriminelle aus den Balkanstaaten an die Festnetz- oder Handynummer?

Das Thema ist sehr umstritten. Ob die Betrüger-Banden jetzt einzelne Telefonbücher durchgehen, bewusst sich Telefonnummern online aus dem Netz, dem sogenannten Darg-Net besorgen oder durch Identitätsdiebstahl an die Rufnummer kommen, ist nicht ganz klar, aber die Kriminellen finden immer wieder neue Wege, um mit der Menschheit zu kommunizieren.

Wie schützt man sich vor Anrufen mit der Vorwahl aus einem Balkanstaat?

100-prozentig davor schützen kann man sich vermutlich nie, denn die Betrüger bedienen sich immer wieder neuen Maschen, die man zuvor noch nicht kennengelernt hat. Doch durch kleine Anwendungen kann man es den Kriminellen schwerer machen anzurufen. Diverse Apps können das Smartphone schützen. Telefonanbieter können störende und unerwünschte Rufnummern blockieren und moderne Router können solche Spam-Anrufe filtern und automatisch sperren.

Weitere Informationen zu Betrugsversuchen mit international vergebenen Vorwahlen können sie bei der Bundesnetzagentur entnehmen.
Auf ihrem Telefon ist eine andere internationale Vorwahl aufgetaucht? Weitere Beträge zu dem Thema Betrugsanrufe finden sie auf unserer Themenseite.

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