Stadtwerke Pirmasens
Warnung vor Trickbetrügern am Telefon
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Pirmasens. Bei den Stadtwerken Pirmasens sind mehrerer Hinweise von Kunden eingegangen, dass im Versorgungsgebiet der Telefontrickbetrug wieder Hochkonjunktur hat. Die unbekannten Personen geben sich als Mitarbeiter einer angeblichen „Energieberatungsbehörde“ aus. Ungeniert wird der Kunde aufgefordert, seine Zählernummern zu nennen. Als Grund dafür wird ein angeblicher Abgleich in Aussicht gestellt. Versprochen wird im Gegenzug einen 10-Euro-Corona-Bonus im kommenden Monat. Die Stadtwerke vermuten hier Betrug. Trittbrettfahrer versuchen offensichtlich, im Zuge der Jahresrechnungen an Zählerdaten zu gelangen. Hintergrund ist, dass arglose Kunden durch die Angabe dieser persönlichen Daten unwissentlich einen neuen Versorgungsvertrag mit einem Fremdanbieter abschließen.
Die Stadtwerke raten dringend, bei solchen Gesprächen direkt aufzulegen. Sofern man bereits in ein Gespräch verwickelt ist, bitten die Stadtwerke, sich folgendermaßen zu verhalten:
- Keinesfalls persönliche Daten (zum Beispiel Bankverbindung) preisgeben – auch die Zählernummer oder die Lieferstellennummer zählen zu den persönlichen Daten
- Keine Frage am Telefon mit „ja“ beantworten
- Alle Behauptungen der Person notieren
- Wenn möglich, Telefonnummer notieren
- Die Stadtwerke informieren oder sich bei der Bundesnetzagentur wegen unlauterer Telefonwerbung beschweren ps
Autor:Tim Altschuck aus Kaiserslautern |
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