Bad Dürkheimer Tourist Information ist TOP in der Metropolregion Rhein Neckar
Qualität zahlt sich aus
- Lars Bengsch (dwif-Consulting GmbH), Janina Sartor (Teamleiterin der Tourist Information Bad Dürkheim) und Ralph Schlusche (Verbandsdirektor MRN) bei der Überreichung der Auszeichnung. Foto: Stadtverwaltung Bad Dürkheim
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Bad Dürkheim. Den hervorragenden zweiten Platz hat die Bad Dürkheimer Tourist Information im Zuge der aktuellen dwiF Studie zur Servicequalität von Tourist-Informationen erreicht. Bei den anonymen Servicechecks von 50 Tourist-Informationen in der gesamten Metropolregion Rhein Neckar stand die Qualität der Beratung bei telefonischen und E-Mail-Anfragen im Fokus. In mehreren Anfragerunden wurden die Serviceleistungen getestet und die städtische Tourist Information dabei mehrfach als vorbildlich bewertet.
Bürgermeister Christoph Glogger freute sich über die Auszeichnung für das Team der Tourist Information, welches trotz der enormen Steigerungen der touristischen Zahlen immer ein großes Augenmerk auf die Beratungsqualität und den Service am Gast legt. „Qualität zahlt sich aus, denn nur zufriedene Gäste sind Gäste, die gerne wiederkommen und gerade hier hat Bad Dürkheim in den vergangenen Jahren eine sehr positive Entwicklung erlebt“, so das Stadtoberhaupt weiter.
Autor:Franz-Walter Mappes aus Bad Dürkheim |
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