Neuer Service für Patientin
Asklepiosklinik Germersheim - Termine jetzt online buchen
Germersheim. Die Asklepios Südpfalzklinik Germersheim bietet ihren Patienten seit Kurzem die Möglichkeit einer Online-Terminbuchung. Damit können diese auch abseits der Bürozeiten bequem per Smartphone oder Tablet/ PC Termine buchen. Innerhalb von Sekunden erhalten sie dann eine verbindliche Bestätigung und nützliche Informationen. Möglich macht dies eine Softwarelösung der Firma Samedi, die jetzt nach und nach in den Asklepios Kliniken zum Einsatz kommt. Angeboten wird die Online-Terminvergabe über die Klinik-Website aktuell für die Abteilung für Allgemein- und Viszeralchirurgie, u.a. für Sprechstunden zum Schwerpunkt „Hernien“.
„Mit dem neuen Online-Angebot gehen wir einen weiteren großen Schritt in Richtung digitales Krankenhaus. Wir haben die Terminvergabe für alle Beteiligten deutlich vereinfacht. Die Bestätigung kommt sofort per E-Mail, sie ist verbindlich und außerdem können die Kliniken ihren Patienten auch gleich wichtige Informationen zur Vorbereitung für die Sprechstunde schicken“, sagt Frank Lambert, Geschäftsführer der Asklepios Südpfalzkliniken. Dazu zählen Hinweise, was die Patienten zum Gespräch mitbringen sollten und Informationen zur Abteilung und zur Anfahrt. Die Online-Terminvergabe wird bereits gut angenommen, sodass in Kürze weitere Termine für die Onlineterminvergabe zugänglich gemacht werden.
Dank der Online-Terminvergabe gibt es keine „Warteschleifen“ am Telefon mehr, wenn viele Patienten gleichzeitig nach einem Termin fragen. Die Mitarbeiter werden von Telefonaten und zusätzlicher Bildschirmarbeit entlastet. ps
Autor:Wochenblatt Archiv aus Germersheim |
Kommentare
Sie möchten kommentieren?
Sie möchten zur Diskussion beitragen? Melden Sie sich an, um Kommentare zu verfassen.