Corona-Lifehack
Telefonischen Impftermin schneller vereinbaren
Corona. Es ist ein Albtraum: Wer schon einmal versucht hat einen Impftermin zu ergattern, ist wahrscheinlich nicht nur einmal in der Telefonschleife verzweifelt. Um einen Impftermin zu vereinbaren, kann die bundesweit einheitliche Rufnummer 116117 genutzt werden. Meist sind zahlreiche Versuche von Nöten, um endlich eine Ansprechperson in der Leitung zu haben. Vorher wird man durch ein Auswahlmenü geführt, das kann schnell nerven und braucht Zeit. Damit das Auswahlmenü übersprungen werden kann, gibt es einen kleinen Trick:
Speichern Sie sämtliche nötigen Ziffern bereits mit der Rufnummer in Ihrem Telefon ab und fügen Sie Kommata ein. Für ein Komma halten Sie die Stern-Taste (*) etwas länger gedrückt. Jedes davon sorgt für eine Wahlpause von etwa 2 Sekunden.
Beispiel 1: Sie möchten für jemanden einen Termin in einem anderen Postleitzahlengebiet vereinbaren.
Dann speichern Sie zum Beispiel 116117,121,,,,,66953 für Pirmasens ab.
Erklärung:
Die 121 bedeutet, dass Sie einen Impftermin in einer anderen Region als Ihrem Aufenthaltsort vereinbaren möchten.
Die letzten fünf Ziffern sind die Postleitzahl der Person, für die Sie einen Termin buchen wollen. In unserem Beispiel ist es Pirmasens. Hier müssen Sie die Nummer natürlich entsprechend anders speichern.
Beispiel 2: Wollen Sie einen Termin in der Region buchen, aus der Sie anrufen, genügt 116117,12.
Die Experten der Verbraucherzentrale NRW weisen darauf hin, dass der Komma-Trick auch für alle anderen Service-Nummern mit Auswahlmenüs funktioniert. Außerdem kann man bei Sprachauswahlmenüs auch einfach schweigen oder weiter sagen, meist ist man dann recht schnell mit dem Callcenter verbunden.
Autor:Jens Vollmer aus Wochenblatt Kaiserslautern |
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