KUNDENINITIATIVE KVV informiert (Stand 24.09.2024)

Angebot und Verkaufsstellen von flexiblen KVV-Tickets zur Selbstentwertung

Inzwischen werden vom KVV als Ersatzlösung für die abgeschafften Stempelkarten folgende Fahrkarten zum Selbstentwerten angeboten:

• Einzelfahrkarten Erw. u. Kinder
• Einzelfahrkarten mit BC-Rabatt f. Erw.
  
• Einzelfahrkarten Erw. f. 2 Waben, nutzbar als Fahrradkarte
  
• Tageskarten Erw. u. Kinder 
  
• Ergänzungskarten Erw. u. Kinder für Abo-Kunden

Hinweis: Zum 1.8.2024 wurden die Ticketpreise erhöht. 
                 Die abgebildeten Tickets zeigen den Preisstand ab dem 1.8.2023 bis 31.7.2024
                Diese Tickets gelten noch  bis 31.01.2025 und können danach in KVV-Kundenzentren
                kostenfrei gegen neue gültige Tickets umgetauscht werden.

Tip:        Für Kinder / Jugendliche von 6 bis 18 Jahren bietet die DB eine Jugend-Bahncard 25
               für nur 7,90 € / Jahr an.
               Damit können Bahn-Tickets in der 1. und 2. Klasse verbilligt gekauft werden.
               Aber auch Jugendliche von 15-18 J. können so KVV-Tickets mit BC-Rabatt kaufen.
                Bei KVV-Tageskarten fahren eigene Kinder oder Enkelkinder unter 15 J. kostenlos mit. 
                (Bei Einzelfahrkarten zahlen Kinder ab 6 J.)

Die Tageskarten zur Selbstentwertung sind nicht teurer, meist aber auch noch billiger als 2 Einzelkarten, insbesondere wenn man mit 2-5 Personen unterwegs ist! 

Die Tickets sind jetzt im handlichen Format in den Kundenzentren und vielen Verkaufsstellen erhältlich. Man kann sie bedarfsgerecht in individuellen Stückzahlen kaufen oder sich gegen Portoübernahme (4,99€ Einschreibe-Porto!) zusenden lassen. Der Download des Bestellscheins ist etwas versteckt - wie alle Informationen des KVV zu undatierten Tickets. 
Hier der Link zum Bestellformular Stand 08/2024

UNdatierte Tickets sind flexibel - VORdatierte Tickets nicht!
VORdatierte Tickets, die der KVV auch anbietet, können i.d.R. nur bis zum Tag vor der Gültigkeit oder gar nicht (beim online-Kauf) zurückgegeben werden, wenn ein Termin unerwartet ausfällt! UNdatierte Tageskarten haben dagegen den Vorteil, dass man wie bisher mit Stempelkarten wieder flexibel auf Terminverschiebungen oder kurzfristig vereinbarte Termine reagieren kann!

Wo gibt es undatierte Tickets zum Selbstentwerten?
Die undatierten Tickets gibt es bisher nur in Kundenzentren, in vielen Verkaufsstellen und im Postversand (mit Einschreiben-Porto).
Die Liste der Verkaufsstellen und KVV-Kundenzentren mit Ticketangebot finden Sie unter:
Verkaufsstellen
PDF-Download Verkaufsstellen mit Ticketangebot Stand 20.09.2024
Die undatierten Tickets werden insbesondere in den Verkaufsstellen im südlichen KVV-Gebiet (Baden-Baden, Rastatt, Bühl, ...) nicht angeboten, obwohl die Verkaufsstellen dazu bereit wären. In der Liste vom 1.8.2024 wurden sie auch nicht mehr in den KVV-Kundenzentren in Baden-Baden und Rastatt geführt, wurden am 20.9.2024 aber wieder aufgenommen! Zuständig für die Verkaufsstellen im südlichen KVV-Gebiet sind die Verkehrsbetriebe Baden-Baden !

Die Kundeninitiative KVV ruft zur intensiven Nutzung des neuen Angebots auf!

Wir rufen alle Gelegenheitskunden auf, sich die benötigten undatierten Tickets zu besorgen, damit sie wieder eine Alternative für einen flexiblen Fahrtantritt haben:

• Fahrgäste, die in Karlsruhe an Haltestellen ohne Automat einsteigen, müssen sich damit nicht mehr am Automat in der Bahn anstellen, sondern können sich wieder sofort einen Platz suchen.
• Man hat keine Probleme mehr, wenn ein Automat besetzt ist oder nicht funktioniert.
• Auch den Bus muss man nicht mehr mit dem Fahrkartenkauf aufhalten.
• Beim Einstieg mit Kinderwagen oder Rollator hat man keine Probleme mehr, an Tickets zu kommen.
• Bei Ersatzverkehren ist der Fahrkartenkauf meist nur mit Hindernissen möglich -
  mit undatierten Tickets kein Problem
• Als Sicherheit sollte jeder diese Tickets in der Hinterhand haben:
  - besonders Kunden an den S-Bahnstecken ohne Automat im Zug
  - aber auch online-Kunden, wenn das Handy streikt oder Verbindungsprobleme hat

Die Kundeninitiative KVV setzt sich weiter dafür ein, dass die undatierten Tickets an allen Verkaufsstellen und auch an Automaten angeboten werden.

Es geht bei den undatierten Tickets nicht nur um Senioren und Kinder, sondern um alle, die die digitalen Vertriebswege insbes. in mobilen Geräten aus den verschiedensten Gründen (Sicherheit, Positionsfreigabe, Bedienungsprobleme, schwache Hardware, ...) nicht nutzen wollen oder können. Die überwiegende Zahl der Gelegenheitskunden benötigt keine Einweisung zur Nutzung undatierter Tickets und selbst die meisten Senioren können können diese nach einmaliger Einweisung selbständig nutzen und meist auch an Fahrkartenautomaten kaufen. Für ohnehin überlastete Betreuungspersonen ist es natürlich auch zeitsparender am Automaten als in einer entfernten Verkaufsstelle die undatierten Tickets zu begrenzten Öffnungszeiten zu besorgen.

Bitte unterstützen Sie uns und fordern Sie die undatierten Tickets auch an Automaten ein unter
LobundTadel@KVV.Karlsruhe.de 
bzw. an den Verkaufsstellen im Vertriebsgebiet der Verkehrsbetriebe Baden-Baden unter
verkehr@swbad.de
jeweils mit CC/BCC an
KundeninitiativeKVV@online.de