Anrufer fragt nach Zählernummer: Betrug mit untergeschobenen Verträgen

Anrufer fragt nach Zählernummer. Was steckt hinter Anrufen von Preisvergleich-Agenturen, die einen billigeren Stromtarif versprechen? In aller Regel Betrug. Die Anrufer fragen nach den Zählernummern. Mit ihr sowie mit Namen und Anschrift können sie einen Anbieter-Wechsel veranlassen. Aber statt an günstigere Anbieter geraten die Verbraucher meist an Energieversorger, die wesentlich mehr berechnen.

Unbekannter Anrufer fragt nach Zählernummer: Betrugsmasche gibt es seit Anfang 2024

Die unseriösen Anrufer haben meist bereits den Namen und die Anschrift. Mit dem Anruf wollen sie Stromzählernummer oder Gaszählernummer erfragen. Angerufene sollten einfach auflegen oder das Angebot freundlich ablehnen und den unerwünschten Anruf beenden. Erfragte Daten sollten sie am Telefon niemals durchgeben. Dahinter stecken betrügerische Maschen.

Die falschen Agenturen, die angeblich dabei helfen, günstigere Anbieter zu finden, spielen mit der Unsicherheit von Verbrauchern. Einen aktuellen Fall erlebte unserer Redakteurin Julia Glöckner Anfang Juni. Die Anruferin am anderen Ende erklärte: "Die Energiepreisbremse lief 2023 aus. Seit Januar rufen wir Verbraucher an. Wir sind Vermittler für Verträge von Gas und Strom. Sie können möglicherweise einen viel billigeren Tarif erhalten. Bald erhalten Sie einen Produktvergleich mit der potenziellen Einsparung."

Wer skeptisch wird und nachfragt, bekommt noch dubiosere Erklärungen: "Die Regierung beauftragt Agenturen wie uns, um Bewegung in den Markt zu bringen. Die günstigen Energieanbieter sollen sich durchsetzen. Daher haben wir auch Ihren Namen, die Anschrift und Ihre Telefonnummer. Im Winter 2022 haben die regionalen Anbieter im Auftrag der Regierung über das Entlastungspaket für Verbraucher informiert. Nun informieren wir am Telefon über günstigere Anbieter", erklärte die Anruferin.

Die Telefon-Betrügern liefern verschiedene Vorwände: Sie handeln unter dem Namen der Verbraucherzentralen im Sinne des freien Markts oder klingeln als Vertreter an der Haustür, um den Zählerstand abzulesen. Die Bundesnetzagentur warnt aktuell vor Fällen, in denen die Betrüger als falsche Mitarbeiter der Bundesnetzagentur agieren. Eine gefälschte Website der Bundesnetzagentur wirbt mit staatlichem Förderprogramm und verspricht billige Gasverträge, an die man mit wenigen Klicks kommt. Daten, Konto- oder Kreditkartennummer sollten sie dort nicht eingeben. Die Website ist nicht echt. 

Die vermeintlichen Dienstleister wollen vor allem eins: Die Stromzählernummer, um einen neuen Energievertrag mit einem Stromversorger zu unterzuschieben. Die Provision kassieren dann sie. Betroffene bekommen erst davon mit, wenn sie die Endrechnung der Stadtwerke, eine Abfrage des Zählerstands für die Abschlussrechnung oder die Bestätigung ihres neuen Vertrags im Briefkasten haben. 

Wechsel des Versorgers am Telefon? Anrufer fragt nach Zählernummer und leitet neuen Vertrag ein

Für den Wechsel zu einem anderen Stromanbieter oder Gasanbieter braucht man in Deutschland nur die Zählernummer, Anschriftdaten sowie eine Unterschrift, idealerweise noch den bisherigen Versorger. Betrüger können Verbrauchern damit also Stromverträge unterjubeln. Für Verbraucher gestaltete man die Vertragswechsel so einfach, um neue Vertragsabschlüsse mitsamt Datenaustausch niedrigschwelliger zu gestalten, im Sinne des freien Wettbewerbs. Daten und vor allem die Nummer des Zählers sollten Sie daher niemals preisgeben. Beenden Sie das Gespräch und melden Sie den Spam-Anruf sowie die Rufnummer bei der Bundesnetzagentur. 

Aus dem untergejubelten Vertrag kommen Sie laut Verbraucherzentrale auch schnell wieder raus. Die Kündigung und der Widerruf des Energieliefervertrags ist entsprechend einfach. Aber Vorsicht, Opfer der Abzocke mit den teuren Verträgen sollten aber schnell handeln, bevor die teuren Tarife fällig werden. 

Warum funktionieren die Anrufe mit Abfrage der Zählernummer so gut?

Die vermehrten Anrufe sind ein Spiel mit den Ängsten von Verbraucher:innen. Nach Kündigung der Versorgungsverträge mit Russland 2022 befürchtete man in Deutschland eine Energieverknappung, die Preise für Gas stiegen stark an. Die Lage auf dem Energie-Markt hat sich längst wieder entspannt. Die Bundesregierung konnte die Strompreisbremse 2023 außer Kraft setzen, weil sie nicht mehr griff - fast alle Anbieter lagen im Tarif unterhalb der Deckelung. Im letzten Quartal sind die Energiepreise im Schnitt weiter gesunken. jg

Informationen zum Thema Ping, Betrug unter dem Namen von Polizei, Bank oder Microsoft sowie Spam-Anrufe können auch gerne aus aus weiteren Beiträgen zum Thema Telefonbetrug entnommen werden: 

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