Diakonisches Werk im Landkreis Karlsruhe

Psychologische Beratungsstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche startet Onlineberatung

Bruchsal. Seit Beginn der Corona-Pandemie sind Beratungsdienste sehr stark damit beschäftigt, ihre vielfältigen Beratungsangebote trotz eingeschränkter Kontaktmöglichkeiten aufrechtzuerhalten. Auch im Diakonischen Werk im Landkreis Karlsruhe findet seit einiger Zeit eine Auseinandersetzung über die Möglichkeiten der Erweiterung der Präsenzberatung mit einer Onlineberatung statt, bzw. wie eine Kombination aus verschiedenen Beratungsmedien in der Zukunft ermöglicht werden kann.

Seit 1. März beteiligt sich deshalb die Psychologische Beratungsstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche in Bretten und Bruchsal für ein Jahr an einem Onlineprojekt der Landesarbeitsgemeinschaft für Erziehungsberatung und testet die Möglichkeit einer Onlineberatung über das datensichere Beratungsportal BeraDig. Ziel ist es, das Onlineportal nach dieser Testphase auch für die anderen Fach- und Beratungsbereiche einzusetzen.

Hilfesuchende gelangen über die Homepage des Diakonischen Werkes im Landkreis Karlsruhe, www.diakonie-laka.de, auf die für die Psychologische Beratungsstelle eingerichtete BeraDig-Webseite. Dort können Sie sich registrieren und eine Beratungsanfrage stellen, die an eine/n Berater/-in der Diakonie weitergeleitet wird. Im weiteren Beratungsverlauf kann über das Portal eine Onlineberatung in Form von E-Mail-Beratung, Chats oder Videoberatung stattfinden, oder es kann auf Telefon- oder Präsenzberatung umgestiegen werden.

Über die Onlineberatung sollen auch neue Zielgruppen erreicht werden, z.B. Jugendliche, die sich nicht direkt in Präsenzberatung trauen; Personen mit schambehafteten Themen; Personen mit (sozialen) Ängsten; Personen im ländlichen Raum, die nicht in die Präsenzberatung können; mobil eingeschränkte Personen etc.

Die Anmeldung ist unkompliziert, die Nutzer/-innen entscheiden selbst, wie anonym sie bleiben möchten, leidglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort werden benötigt. Die Nachrichten, E-Mail-, Video- und Chatberatung die zwischen Nutzern und Beratern ausgetauscht und abgehalten werden, sind verschlüsselt. Des Weiteren können auch Präsenztermine zur Beratung über die Plattform vereinbart werden.