"Stromvertragsoptimierung"
Stadtwerke warnen vor falschen Anrufen
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Speyer. Am heutigen Dienstag riefen zahlreiche Kunden bei den Stadtwerken Speyer an, um darüber zu informieren, dass sie im Namen der Stadtwerke Speyer angerufen worden seien. Unter dem Stichwort „Stromvertragsoptimierung“ sollten die Stadtwerke-Kunden am Telefon Zählerstände und Zählernummern mitteilen. Die Stadtwerke Speyer warnen: Geraten diese Daten in falsche Hände, können darüber – ungewollt – Verträge zustande kommen. Die Stadtwerke distanzieren sich ausdrücklich von diesen Anrufen.
Die Stadtwerke Speyer stellen klar, dass sie weder Kooperationen mit anderen Energiehändlern haben noch Verträge oder Tarifwechsel am Telefon anbieten beziehungsweise Zählerdaten abfragen. Die Stadtwerke raten, generell keine persönlichen Daten, Zählerstände, Energieverbräuche, Bankverbindungen und so weiter telefonisch weiterzugeben. Wird man unerwünscht kontaktiert, sollten Name, Firma und Telefonnummer des Anrufers notiert werden.
Sofern genaue Angaben zu den Anrufern gemacht werden können, ist es möglich, gemeinsam juristische Schritte einzuleiten. Gegen einige Wettbewerber konnten die Stadtwerke Speyer mit Unterstützung engagierter Kunden bereits erfolgreich gerichtlich vorgehen, worauf die unseriösen Aktivitäten per Gerichtsbeschluss untersagt wurden. Dennoch komme es immer wieder zu entsprechenden Vorfällen, heißt es in einer Pressemitteilung der Stadtwerke Speyer.
Unterstützung erhalten Kunden bei den SWS unter 06232 625-1110 oder per E-Mail an vertrieb@stadtwerke-speyer.de
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