Servicecenter

Beiträge zum Thema Servicecenter

Lokales
Rathaus Kaiserslautern | Foto: Monika Klein

Stadtverwaltung: Beschwerden oder Anliegen an die richtige Stelle bringen

Kaiserslautern. Wenn Bürgerinnen und Bürger Schäden melden, Anregungen geben oder Beschwerden loswerden möchten, können sie sich an den Service des Beschwerdemanagements der Stadt Kaiserslautern wenden. Doch nicht bei allen Anliegen ist das Servicecenter die richtige Anlaufstelle: Die Bearbeitung von Beschwerden geht mitunter schneller, wenn sich direkt an die richtigen Stellen gewendet wird. Das Servicecenter der Stadt Kaiserslautern erfasst und beantwortet zentral eingehende Anfragen,...

Lokales
Telefon Symbolbild | Foto: chinnarach/stock.adobe.com

Kaiserslautern. Geänderte Sprechstunden des städtischen Servicecenters ab 3. Juli

Kaiserslautern. Das Servicecenter der Stadt Kaiserslautern erfasst und beantwortet zentral eingehende Anfragen, Anregungen und Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern. Persönliche Vorsprachen sind ab Mittwoch, 3. Juli 2024, ausschließlich zu den folgenden Sprechzeiten möglich: mittwochs von 14 bis 16 Uhr und freitags von 9 bis 12 Uhr im Bürgercenter im Rathaus. Außerhalb dieser Sprechstunden ist das Servicecenter per E-Mail an servicecenter@kaiserslautern.de, telefonisch unter (0631) 365-4050...

Lokales

Publikumstag
Neues Servicecenter wird eröffnet

Bruchsal (PM) | Die Stadt Bruchsal eröffnet am Samstag, 2. Oktober das neue gemeinsame Servicecenter zusammen mit der BTMV (Bruchsaler Tourismus, Marketing und Veranstaltungs GmbH) und den Stadtwerken bei einem Publikumstag von 9 bis 15 Uhr. Diese neue Einrichtung liegt gut erreichbar im Zentrum Bruchsals in der Fußgängerzone, in der Hohenegerstraße 7 und heißt deshalb kurz und bündig „H7“ analog zur Adresse. Hier können Einwohner/-innen an einem Schnellschalter des Bürgerbüros Angelegenheiten...

Wirtschaft & Handel
Bei der Stabübergabe: Oberbürgermeister Dr. Frank Mentrup, Jana Eßbauer, Leiterin des „DAK-Servicecentrums“ in Karlsruhe, und Markus Saur, Leiter des „DAK“-Geschäftsgebiets Süd foto: jow

Jana Eßbauer ist neue Leiterin des „DAK-Servicecentrums“ in Karlsruhe
Persönliche Kontakte für individuelle Lösungen

Beratung. Die „DAK-Gesundheit“, eine der ältesten und größten Krankenkassen Deutschlands, hat auch in Karlsruhe eine zentrale Anlaufstelle. Vergangene Woche erfolgte die symbolische Stabübergabe: Jana Eßbauer, seit 1999 bei der „DAK-Gesundheit“, ist jetzt neue Leiterin des „DAK-Servicecentrums“ in Karlsruhe – zentral gelegen am Kaiserplatz, Amalienstraße 81 bis 87. Wichtig sei, dass es stets auch mehrere Möglichkeiten gibt, in Kontakt mit einer Krankenkasse zu treten, so Karlsruhes...

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