Service

Beiträge zum Thema Service

Ratgeber
Wer gerne online einkauft sollte immer wachsam sein und sich nicht von verlockenden Angeboten locken lassen | Foto: vegefox.com/stock.adobe.com

Keine Chance für Fake Shops: Wie man den Betrug im Internet erkennt

Ratgeber. Online-Shopping erfreut sich großer Beliebtheit, besonders bei Aktionen wie dem Black Friday oder dem anstehenden  Weihnachtseinkauf. Doch auch Betrüger nutzen die Möglichkeiten des Internets und stellen so genannte Fake Shops online, um Nutzern Geld und persönliche Daten zu stehlen. Diese gefälschten Verkaufsplattformen locken mit vermeintlichen Schnäppchen, doch oft bleibt die bestellte Ware aus, oder es wird minderwertige Ware geliefert. Wie kann man Fake Shops entlarven?Um solche...

Lokales
Landrat Stefan Dallinger (rechts) stellte gemeinsam mit dem CIO des Rhein-Neckar-Kreises, Rudolf Fickinger, das neue Online-Serviceportal des Landratsamtes vor | Foto: Bernhard Kreutzer

Rhein-Neckar-Kreis startet „Digitales Landratsamt“
Service-RNK ist online

Rhein-Neckar-Kreis. Ob die Vereinbarung eines Termins, die Beantragung von Wohngeld oder die Reservierung eines Wunschkennzeichens: Im neuen Service-Portal des Rhein-Neckar-Kreises finden Einwohnende und Unternehmen ab sofort alle Online-Dienstleistungen und digitalen Services des Landratsamtes auf einen Blick. Rund um die Uhr und ortsunabhängig ist dieses ab sofort unter www.Service-RNK.de abrufbar. Für erste ausgewählte Leistungen steht sogar die Möglichkeit zur Vereinbarung einer...

Ratgeber
Seit Oktober 2024 gelten in Deutschland neue Regeln für Winterreifen | Foto: karepa/stock.adobe.com

Seit Oktober 2024: Neue Regelung für Winterreifen - was man jetzt beachten muss

Kfz-Ratgeber. Mit den sinkenden Temperaturen rückt auch die Winterreifensaison näher. Es ist an der Zeit, die Sommerreifen durch spezielle Winterreifen zu ersetzen. Neu in diesem Jahr 2024: Seit dem 1. Oktober gelten strengere Regeln für die Kennzeichnung von Winterreifen. Verschärfung: Nur noch Winterreifen mit Alpine-Symbol erlaubtSeit dem 1. Oktober dürfen bei winterlichen Straßenverhältnissen nur noch Reifen verwendet werden, die das sogenannte Alpine-Symbol tragen – erkennbar an einem...

Ratgeber
 Möchten Sie regelmäßig Blaulichtmeldungen aus der Pfalz und Mannheim erhalten? Dann abonnieren Sie unseren wöchentlichen Blaulicht-Newsletter.  | Foto: Kim Rileit

Jetzt Blaulicht-Newsletter abonnieren und informiert bleiben

Neuer Blaulicht-Newsletter. Ab sofort bieten wir Ihnen einen wöchentlichen Blaulicht-Newsletter, der Sie regelmäßig über aktuelle Polizeimeldungen, Feuerwehreinsätze und neue Betrugsmaschen aus der Pfalz und Mannheim informiert. Unser Ziel ist es, Ihnen wertvolle Tipps zu geben, wie Sie sich und Ihre Liebsten im Alltag schützen können und zu erfahren, was in der Region passiert. Der Newsletter liefert Ihnen: Aktuelle Polizeiberichte zu Vorfällen in der Region.Einsätze der Feuerwehr, damit Sie...

Lokales
Umstellung auf den digitalen Postfachservice / Symbolbild | Foto: kebox/stock.adobe.com

Umstellung auf den digitalen Postfachservice – Verbesserung der Kommunikationswege

Landkreis Kaiserslautern. Das Jobcenter Landkreis Kaiserslautern stellt ab Mittwoch, 18. September, die Kommunikation per E-Mail mit Kundinnen und Kunden ein. Als moderne Alternative steht den Kundinnen und Kunden ein digitaler Postfachservice unter www.jobcenter.digital zur Verfügung. Mit diesem Postfachservice können Nachrichten inklusive Anlagen elektronisch an das Jobcenter geschickt werden - unabhängig davon, ob diese bisher per E-Mail oder per Post gesendet wurden. Diese...

Lokales
Fahrrad an der Service-Säule des ADAC | Foto: Stadtverwaltung Schifferstadt
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Schnelle (Selbst-) Hilfe für Radler

Viele Radfahrende treten regelmäßig kräftig in die Pedale. Was aber tun bei einem platten Reifen oder wenn man unterwegs feststellt, dass der Sattel falsch eingestellt ist? Damit sich Radfahrerinnen und Radfahrer im Pannenfall schnell und einfach selbst helfen können, weihten der ADAC Pfalz e.V. und der MAC Schifferstadt, zusammen mit der Stadtverwaltung Schifferstadt am 29. September eine Radservice-Station am Waldfestplatz ein – eine weitere ist am Hauptbahnhof in Planung. Die anderthalb...

Lokales
Guter Service und beste Leistung bei SWK | Foto: Stadtwerke KL
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Stadtwerke Kaiserslautern mit dem Gütesiegel „Exzellente Servicequalität“ ausgezeichnet

Kaiserslautern. Für die Stadtwerke Kaiserslautern haben guter Service und beste Leistung höchste Priorität. Tag für Tag engagieren sich mehr als 1000 Mitarbeitende der SWK Gruppe. Für die Region, für die Menschen, die hier leben und für die Umwelt. Dieses Engagement wird unter anderem durch zahlreiche Auszeichnungen und Zertifizierungen nach außen hin sichtbar. Ein international tätiges Institut für Marktforschung und Beratung hat die SWK Versorgungs-AG bei einer aktuellen Kundenumfrage mit dem...

Lokales
Mit 22 Hotspots hat EnergieSüdwest ein durchgängiges, öffentlich zugängliches WLAN für Besucherinnen und Besucher der Landauer Innenstadt bereitgestellt | Foto: Blue Planet Studio/stock.adobe.com

EnergieSüdwest AG
Kostenfreies öffentliches Internet für Innenstadt Landau

Landau. Vom Hauptbahnhof bis zur Fußgängerzone kostenlos surfen: Mit 22 Hotspots hat EnergieSüdwest jetzt entlang der Ostbahnstraße, Gerberstraße, Bachgasse, Kronstraße, Kugelgartenstraße und Marktsraße sowie in Teilen der Reiterstraße, Badstraße, Theaterstraße und natürlich auf dem Rathausplatz ein durchgängiges, öffentlich zugängliches WLAN für Besucherinnen und Besucher der Landauer Innenstadt bereitgestellt. Bereitstellung öffentlicher WLAN-Struktur„Als lokaler und innovativer...

Lokales
die Kreisverwaltung in Germersheim platzt aus allen Nähten | Foto: Heike Schwitalla

Neues Servicecenter der Verwaltung: Kreis kauft Sparkassengebäude in Kandel

Kandel. Kürzere Wege für die Bürger*innen, einen verbesserten Bürgerservice und für die Mitarbeiter*innen der Kreisverwaltung angemessene Arbeitsbedingungen mit modernster Technik: Der Kreistag hat sich heute bei einer Enthaltung für den Kauf des Sparkassengebäudes in der Gartenstraße in Kandel als neuen Standort der Kreisverwaltung Germersheim ausgesprochen. Bis alle Schritte für den Kauf gegangen sind, dazu gehören das Erstellen von Wertgutachten, Schadstoffgutachten und das Aushandeln des...

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Unter der Markise lässt es sich im Sommer in und um Speyer aushalten | Foto: Piller GmbH
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Unter der Markise in Speyer den Sommer auf Balkon und Terrasse genießen

Markise Speyer. Schön, wenn in Speyer die Sonne scheint. Nicht so schön, wenn man zu viel davon abkriegt. In den immer heißer werdenden Sommern gewinnen Sonnenschutz und Markisen nach Maß an Bedeutung - auf dem Balkon, auf der Terrasse und im Garten.  Doch nicht nur draußen ist der Schutz vor der Sonne wichtig. Ohne den richtigen Hitze- und Sonnenschutz an den Fenstern kann es auch in den heimischen vier Wänden schnell ungemütlich heiß werden. Und das nicht nur im Dachgeschoß. Von den richtigen...

Ratgeber
Der klassische Hausnotruf: Mit einer festen Sprecheinheit für den Hausnotruf innerhalb der eigenen vier Wände | Foto: DRK
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Sicher im Alter
DRK-Hausnotruf verspricht Hilfe rund um die Uhr im Kreis SÜW

Landau. Mit mehr als 1.600 Anschlüssen sind sowohl der klassische als auch der mobile DRK-Hausnotruf in Landau und dem Landkreis Südliche Weinstraße stark gefragt. Alleinstehenden Menschen in hohem Alter oder mit Gesundheitsrisiken bietet das Angebot Hilfe auf Knopfdruck: Bei Bedarf kommt schnell fachkundige Hilfe - rund um die Uhr. Was ist beim Sturz über den Teppich? Wenn betagte Menschen alleine leben, sorgen sich oft die Angehörigen um ihre Sicherheit. Die Betroffenen wünschen sich in der...

Lokales
Foto: Symbolbild www.jowapress.de

Testbetrieb zum Spiel in Karlsruhe
Endlich: Shuttle auch nach dem KSC-Spiel

Karlsruhe. Shuttle-Busse gibt's zu jedem Spiel im Karlsruher Wildparkstadion, doch jetzt wird aufgrund vielfacher Nachfragen und Reklamationen von Nutzern auch endlich einmal ein Shuttle nach dem Spiel angeboten. Etwas, was mobilitätseingeschränkte Menschen seit Jahren schon gefordert haben, denn außer Taxi oder zu Fuß gibt's oftmals für sie keine Alternative - immerhin ist die nächste ÖPNV-Haltestelle doch einiges entfernt. Vor dem Spiel Die Shuttle-Busse (Fahrpreis in der KSC-Eintrittskarte...

Lokales
Der Behälterservice wird ab 1. Dezember nicht weitergeführt | Foto: Robert Ruidl/stock.adobe.com

Beschluss nach Bürgervotum
Ende des Behälterservices des EW Landau

Landau. Wie der EWL bereits mehrfach informiert hat, wird der Behälterservice gemäß dem eindeutigen Bürgervotum nicht weitergeführt und zum 30. November eingestellt. Darüber werden derzeit alle aktiven Nutzer durch ein Anschreiben informiert. Tonnen zu bestehenden Sammelplätzen bringenAb dem 1. Dezember werden alle Anlieger der nicht befahrbaren Straßen gebeten, ihre Abfalltonnen (Restabfall-, Bioabfall- und Papiertonnen) an den bestehenden Sammelplatz zu bringen und nach der Leerung von dort...

Lokales
Der DRK-Kreisverband Landau hat neu gewählt | Foto: CasanoWa Stutio/stock.adobe.com

Starkes Fundament
Positiver Blick in die Zukunft beim DRK-Kreisverband Landau

Landau. Bei seiner Mitgliederversammlung hat der DRK-Kreisverband Landau Dominik Geißler als Präsidenten und Peter Wollny als Stellvertreter bestätigt. Als zweite Stellvertreterin wurde Lena Dürphold gewählt. Ein Blick auf aktuelle und vergangene Entwicklungen machte zudem deutlich: Der Kreisverband wirtschaftet nicht nur solide, sondern baut auch seine haupt- und ehrenamtlichen Tätigkeiten kontinuierlich aus. „Das waren bewegende und herausfordernde Zeiten“, resümierte die frisch gewählte Lena...

Ratgeber
Öffnungszeiten Symbolbild | Foto: kebox/stock.adobe.com

Landkreis Germersheim
Digitale Terminvereinbarung - Kreisverwaltung weitet Erreichbarkeit aus

Germersheim/Kreis. „Unser Ziel ist es, nach den Erfahrungen aus der Zeit der Corona-Pandemie, unsere Erreichbarkeit für die Bürger*innen sukzessive auszubauen und zu erweitern. Das betrifft sowohl die digitale Terminvereinbarung, wie auch die Services für Besucher*innen unserer Außenstellen.“ Landrat Dr. Fritz Brechtel informiert darüber, dass es neben der persönlichen Vorsprache in der Kreisverwaltung in Kürze noch weitere Möglichkeiten geben wird, wie Termine schneller und einfacher...

Lokales
Computer Symbolbild | Foto: Nattakorn/stock.adobe.com

Neuer Mitarbeiter in der Verbandsgemeinde
Chatbot VG Chatti

Bad Bergzabern. Die digitale Transformation hat die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, grundlegend verändert. Nun steht auch die Verbandsgemeinde Bad Bergzabern vor der digitalen Transformation durch die Einführung digitaler Prozesse, verankert im Onlinezugangs Gesetz (OZG). Diese innovative Entwicklung verspricht, bürokratische Prozesse effizienter, transparenter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Mit Stolz wird nun der neueste Zugang in der Verwaltung präsentiert: der innovative...

Lokales
Der EWL muss den Behälterservice umstellen, weil die bisherige Finanzierung dem Gebührenrecht widerspricht | Foto: Pattarisara/stock.adobe.com

Künftig Verursacherprinzip
Behälterservice wird kostenpflichtig beim EW Landau

Landau. Der Behälterservice des Entsorgungs- und Wirtschaftsbetriebs Landau (EWL) steht auf dem Prüfstand: Für alle Gebiete, in denen Abfallsammelfahrzeuge die Grundstücke nicht anfahren können, wird der Service ab 2024 voraussichtlich kostenpflichtig. „Wir müssen den Behälterservice umstellen, weil die bisherige Finanzierung dem Gebührenrecht widerspricht. Das mahnt auch unser Wirtschaftsprüfer an“, betont der EWL-Vorstandsvorsitzende Bernhard Eck. Bisher wurde die Dienstleistung über die...

Ratgeber
Der aktuelle Servicetext des Gesundheitstelefons ist rund um die Uhr abzuhören / Symbolbild | Foto: chinnarach/stock.adobe.com

Pigmentstörungen: Gesundheitlich unbedenklich?

Gesundheit. Pigmentstörungen zeigen sich auf vielfältige Weise, sie können großflächig oder kleinteilig, mit scharf umgrenztem oder ausgefranstem Rand auftreten. Aufgrund einer außergewöhnlich starken oder schwachen Bildung des Farbpigments Melanin treten helle oder dunkle Flecken auf der Haut auf. Personen, die von Pigmentstörung betroffen sind, schlägt oft Neugier oder sogar Ablehnung entgegen, gerade wenn die Flecken an gut sichtbaren Stellen wie Gesicht, Hals oder Händen auftreten. Aber:...

Lokales
Foto: Sven O. Schiebel

Landtagsabgeordneter Ansgar Mayr (CDU)
Zentral gelegene KVV-Kundenzentren müssen erhalten bleiben

In den vergangenen Tagen berichtete die lokale Presse über eine eventuell bevorstehende Schließung des KVV-Kundenzentrums am Karlsruher Marktplatz. Ansgar Mayr, Landtagsabgeordneter im Wahlkreis Bretten für die CDU und Mitglied im Verkehrsausschuss des Landtags wurde in der letzten Zeit deshalb mehrfach von beunruhigten Bürgerinnen und Bürgern auf diese Berichte angesprochen. „Ich habe mich deshalb in einem Schreiben an den Geschäftsführer des KVV, Herrn Dr. Pischon gewendet“, so Mayr. „Das...

Lokales
Beim adfc können interessierte Besitzer ihre Fahrräder codieren lassen | Foto: adfc

Termine im April
Anmelden zu adfc-Radcodierungen in Offenbach

Offenbach. Der adfc Kreis LD-SÜW bietet Radcodierungen in Offenbach an der Queich an. Dabei wird eine Gravur am Fahrradrahmen angebracht, die das Rad eindeutig seinem rechtmäßigen Besitzer zuordnet. Gerade EigentümerInnen hochwertiger Fahrräder wie E-Bikes, schätzen diesen Service sehr. TermineTermine sind 20. bis 22. April1. und 2. September. Bei Interesse wird um Anmeldung bei Fritz Gensheimer unter Telefon 06348 7924 gebeten, er wird alle weiteren Informationen geben. Weitere...

Lokales
59.720 Identitätsdokumente beantragten die Karlsruherinnen und Karlsruher im Jahr 2022 in den städtischen Bürgerbüros.  | Foto: Stadt Karlsruhe, Sabine Enderle

Deutlich mehr Pässe und Termine
Karlsruher Bürgerbüros verzeichnen Rekord im Jahr 2022

Karlsruhe. Die gelockerten Reisebedingungen in den Sommermonaten nahmen im Frühjahr 2022 viele Karlsruherinnen und Karlsruher zum Anlass, einen neuen Reisepass zu beantragen. Andere benötigten für die Beantragung eines neuen Ausweises einen Termin in einem der städtischen Bürgerbüros. Insbesondere vor den Ferienzeiten führte das zu angestrengten Terminsituationen, sodass sich die Bürgerinnen und Bürger auf längere Wartezeiten einstellen mussten. 2022 war antragsstärkster Zeitraum der...

Lokales
Zu den „Neulingen“ in Sachen „Seniorenfreundlicher Service“ gehört auch Katrin Müller (rechts) vom Friseursalon Katrin. Es gratulierten (von rechts) Oberbürgermeister Markus Zwick, Renate Vogl, Vorsitzende des Seniorenbeirates, und Rolf Schlicher.  Foto: Kling-Kimmle

„Seniorenfreundlicher Service“
„Generation 60 plus“ als „König Kunde“

von andrea katharina kling-kimmle Pirmasens. In Zeiten von Online-Shopping gewinnt die „Kundenbindung“ für die Einzelhändler immer mehr an Bedeutung. Ein nicht zu unterschätzendes Instrument ist für Rolf Schlicher vom Stadtmarketing der „Seniorenfreundliche Service“. Denn die Generation „60 plus“ bedeute für die Geschäftsleute eine wichtige Zielgruppe. Die Verleihung der Plakette mit dem Zertifikat ist deshalb seit ihrer Einführung 2006 eine Erfolgsgeschichte, an der sich insgesamt 77...

Lokales
Symbolfoto | Foto: Christoph Schütz/Pixabay

Kreisverwaltung Germersheim
Corona-Servicetelefon wird am 1. Juli eingestellt

Kreis Germersheim. Die Kreisverwaltung Germersheim stellt den zusätzlichen telefonischen Service über das Bürgertelefon zu Ende Juni ein. Grundsätzlich ist die Kreisverwaltung ab 1. Juli wie bisher auch zentral über die Telefonnummer 07274 53-0 erreichbar. Das Bürgertelefon wurde zu Beginn der Corona-Pandemie eingerichtet, als die Situation für alle neu und unbekannt war und sich Regelungen und Hinweise bundes- und landesweit häufig änderten. „Viele Menschen waren durch die Pandemie...

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